Holandska poreska uprava odustaje od Microsoft 365 clouda

Holandska poreska uprava i carina odustala je od planiranog prelaska na Microsoft 365 cloud i okrenula se uslugama na sopstvenoj infrastrukturi i evropskim open source alternativama. Pošta i kalendar će se 2027. vratiti na lokalne servere, a usluge skladištenja i saradnje slede kasnije te godine i u 2028.

Odluka dolazi posle ranije pauze u uvođenju. Microsoft 365 izabran je 2025, ali je projekat naišao na kritike. Savetodavno telo za procenu IKT u junu je preporučilo povlačenje cloud usluga, koje su tada koristile oko 5.000 od 47.500 zaposlenih. Prema oceni tela, dizajn Microsoft 365 u javnom cloud-u ne ispunjava zahteve za informacionu bezbednost, obradu informacija i dugoročnu održivost.

Bezbednosne zamerke odnose se na slanje poverljivih dokumenata preko američkih servera umesto preko vladinih mreža i na oslanjanje na standardno Microsoft šifrovanje umesto Double Key Encryption, koje bi upravi dalo veću kontrolu. Šifrovanje s kraja na kraj nije bilo podrazumevano uključeno za pozive jedan na jedan u Teams-u, a za grupne pozive nije bilo dostupno u izabranoj konfiguraciji.

Kod dugoročne održivosti izdvojeni su zavisnost od jednog dobavljača, smanjena fleksibilnost i nedostatak izlazne strategije. U pismu parlamentu, državni sekretar za finansije Eelco Eerenberg naveo je da će pošta i kalendar biti realizovani na sopstvenoj infrastrukturi 2027, a evropska open source rešenja za lično skladištenje i saradnju kasnije. Dodao je da je povećan kapacitet data centra omogućio taj zaokret i da će postojeće licence biti ponovo korišćene gde je moguće.

Izazov ostaje upravljanje dokumentima: neke funkcije iz Microsoft 365 paketa nisu dostupne na sopstvenoj infrastrukturi, pa uprava procenjuje kako da ih zameni. Evropski dobavljači pozdravljaju ovaj pravac. Nextcloud navodi da je u 2025. dodao više od dva miliona korisničkih mesta za suverena radna okruženja, a Element ističe da se vlade okreću alternativama kako ne bi ostale izložene gašenju naloga.